Casi todas las actividades humanas incluyen a otras personas; pero para ejercicios laborales, es vital trabajar en conjunto para que la visión de cada proyecto se concrete.
Trabajar en equipo implica servir, dejar de pensar únicamente en nuestro beneficio: Sólo de esta forma se podrá formar un verdadero equipo.
Edna Santamaría
En un estudio de la Universidad Politécnica de Valencia se revela que muchas veces se confunden los términos grupo de trabajo y equipo de trabajo, por ser conceptos cercanos. En un grupo de trabajo existe un líder, la responsabilidad es individual. El objetivo del grupo es el que la organización decide; la productividad es individual y mide su efectividad indirectamente por su influencia en los demás.
En cambio, en el trabajo en equipo el liderazgo se comparte, hay una responsabilidad individual y mutua; el objetivo es específico (lo proporciona el mismo equipo), productos colectivos de trabajo, fomenta discusiones abiertas y reuniones para la resolución de problemas y los resultados son medidos grupalmente. El trabajo en equipo hace referencia a una serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para alcanzar las metas.
Cuando se habla de trabajo en equipo queda implícito que se van a conjugar distintas personalidades y maneras de pensar. Por esta razón, las personas deben estar dispuestas a anteponer las necesidades del equipo a las personales.
Para que un equipo funcione, según la Asociación Oaxaqueña de Psicología, las cualidades que deben tener los integrantes y el equipo son:
Cohesión: Unión física y emocional al enfrentar diferentes situaciones y en la toma de decisiones de las tareas cotidianas
Roles: Es decir, tareas aceptadas por cada uno de los miembros del equipo
Adaptabilidad: Se refiere a la habilidad del equipo para cambiar de estructura de poder, relación de roles y reglas ante una situación que lo requiera
Permeabilidad: La capacidad del equipo para brindar y recibir experiencias de otras instituciones
Comunicación: La disponibilidad de los integrantes para transmitir sus experiencias de forma clara y directa
Afectividad: La habilidad de los integrantes del equipo para demostrar sentimientos y emociones positivas unos a los otros
Armonía: La correspondencia entre los intereses y las necesidades individuales con los del equipo en un equilibrio emocional positivo
Estrategias para favorecer el trabajo en equipo
- Proporcionar toda la información que los miembros del equipo requieran para el buen desempeño de sus obligaciones laborales. El flujo de información es útil, es decir, define al equipo de trabajo de principio a fin
- Concentrar el equipo en el buen desempeño de las tareas
- Todo debe girar en relación a los objetivos (traducidos en obligaciones grupales, pero también en personales)
- Favorecer un clima de trabajo agradable, tanto físicamente como psicológicamente
- En cuanto a aspectos físicos, el trabajo en conjunto demanda un equipamiento cómodo, sin interferencias, y sobre todo con visibilidad
- Recompensar los avances o logros, tanto individuales como de equipo
Fuente: Asimag Servicios Empresariales
Factores que provocan el fracaso del trabajo en equipo
Desconocimiento de la visión, misión, objetivos y metas de la organización. Una meta implica un propósito para superar un objetivo. Las metas concentran y canalizan los aportes y la energía de cada miembro de un equipo en una sola dirección. En los equipos, las metas deben ser claras, si no los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempeño. Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida
Falta de tiempo. Esto conlleva a una falta de asistencia
Falta de apoyo de las gerencias. Los trabajadores están acostumbrados a estructuras verticales en la organización. Sin embargo, los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan para resolver problemas que abarcan muchas áreas y departamentos. El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa. Esta nueva forma de trabajar puede tener éxito únicamente si las cabezas de la organización están convencidas y capacitadas para dar el ejemplo. Trabajar en equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como un sólo territorio: la empresa
Clima laboral inadecuado. Cuando hay falta de unidad, lucha por poder, temor, desconfianza
Individualidad. El problema es que se limita a ver las diferencias e individualidades. Al laborar en equipo, estos dos factores se manifiestan. No se le debe de dar importancia a “ser únicos”, pues no se trata de destacar y competir, obstaculizando así el trabajo en equipo
Fuente: Instrucción Leónica
Algunas de las ventajas del trabajo en equipo:
1. Conduce a mejores ideas y decisiones
2. Produce resultados de mayor calidad
3. Hay un involucramiento de todos en el proceso
4. Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros
5. Alta probabilidad de implementación de nuevas ideas
6. Se ensancha el círculo de la comunicación
7. La información compartida significa mayor aprendizaje
8. Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros
9. Incrementa la posibilidad de mostrar las fortalezas individuales
10. Habilidad de compensar las debilidades individuales
11. Provee un sentido de seguridad
12. Desarrolla relaciones interpersonales
Fuente: The Pfeiffer Book of Successful Team-Building Tools: Best of the Annuals
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